Começa pela missão e visão da sua marca, você precisa de uma palavra que signifique ambos, tanto a missão quanto a visão. Para facilitar, imagine o que as pessoas sentem quando pensam na sua marca.
Concentre-se em uma só emoção e faça pesquisa de grupo para ter a certeza que esta emoção foi sentida pela a maioria do grupo. Exemplo de emoções: seguro, livre, animado, feliz, relaxado, confiante, etc.
Após finalizado esta etapa, pergunte: se sua marca fosse uma pessoa, como você descreveria? Pode ser uma ou mais das características abaixo: charmosa, disruptiva, sarcástica, engraçada, séria, inovadora, tradicional, madura, jovem, irreverente, autoritária, profissional, inteligente, confiável, aventureira, rebelde. Teste a resposta dessa pergunta com o mesmo grupo citado no parágrafo anterior.
Feito isso e os passos anteriores dos outros posts que escrevi aqui para você, você terá feito os quatro pilares da identidade da marca. Se quiser rever quais são os pilares, leia novamente em “como construir uma forte identidade de marca”. Saiba mais sobre a importância de ser autêntico.
Tudo isso irá ajudar a equipe do marketing, de preferência uma agência especializada, a comunicar o que a sua marca faz, por que é diferente e qual o perfil de consumidor que atende, tornando a comunicação consistente. Assim sua marca estará melhor preparada para ser lembrada. Conheça minha empresa e veja como podemos ajudar